Software Consultant UBplus

UBplus

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en spontane collega die ons team komt versterken. Het betreft een functie binnen het UBplus Support team.

Standplaats:
Hilversum

Aantal Uren:
40

Wie zijn wij?
UBplus is onderdeel van de HelloFlex group. Al bijna 20 jaar bieden wij een totale software-oplossing voor uitzendbureaus, detacheerders, Werving & Selectie bureaus en andere organisaties in de flexbranche. De afgelopen jaren zijn we hard gegroeid en jij kan met ons meegroeien! Er heerst bij ons een open bedrijfscultuur met korte communicatielijnen, waarbij er volop ruimte is voor ontwikkeling en initiatief. Naast hard werken en plezier maken, vinden wij het ook belangrijk om samen te sporten en te genieten van een gezonde biologische lunch en heerlijke verse koffie!

Dit ga je doen
Als Software Consultant UBplus ben jij in veel gevallen het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je informeert onze klanten over de mogelijkheden en adviseert hen over het gebruik van onze producten. Na een gedegen inwerkperiode waarin je onze producten leert kennen, zal je deel gaan uitmaken van het UBplus Support team. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Het aannemen en beantwoorden van binnenkomende gebruikersvragen via de telefoon, e-mail of de website; waar nodig zet je de vraag door naar een specialist.
  • Het registreren van de gebruikersvraag en de door jou gegeven oplossing in het klant-volgsysteem/ CRM.
  • Het geven van advies over het gebruik van de UBplus uitzendsoftware.
  • Het signaleren van repeterende issues en verbeterpunten.
  • Rapporteren aan de manager van het UBplus Support team.

Wat vragen we van jou?

  • Mbo+/hbo werk- en denkniveau.
  • Minimaal een afgeronde mbo-opleiding, het liefst in een commerciële richting.
  • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie bij een dienstverlenende organisatie.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Goede communicatieve vaardigheden met een klantgerichte instelling.
  • Analytisch denkvermogen en stressbestendigheid.
  • Een proactieve houding en de ambitie om door te groeien en jezelf te ontwikkelen.

Wat bieden wij jou?

  • Een uitdagende baan met de mogelijkheid om veel te leren.
  • Een marktconform salaris, afhankelijk van leeftijd, opleiding en werkervaring.
  • 26 vakantiedagen (op basis van een 40-urige werkweek) en 8% vakantiegeld.
  • Een maximale reiskostenvergoeding.
  • Voldoende opleidings-, ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden.
  • Een premievrij pensioen.
  • Korting op een fitnessabonnement bij de sportschool bij ons om de hoek én gratis groepslessen met je collega’s.
  • Leuke, gezellige bedrijfsuitjes, zoals een weekendje skiën in Winterberg!