Software Consultant

UBplus

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en spontane collega die ons team komt versterken. Het betreft hier een functie binnen de UBplus tak van de HelloFlex group.

Standplaats:
Hilversum

Aantal Uren:
40

Wie zijn wij?
UBplus is onderdeel van de HelloFlex group. Al bijna 20 jaar bieden wij een totale software-oplossing voor uitzendbureaus, detacheerders, Werving & Selectie bureaus en Payrollkantoren. De afgelopen jaren zijn we hard gegroeid en jij kan met ons meegroeien! Er heerst bij ons een openbedrijfscultuur met korte communicatielijnen, waarbij er volop ruimte is voor ontwikkeling en initiatief. Naast hard werken en plezier maken vinden wij het ook belangrijk om samen te sporten en te genieten van een gezonde lunch en heerlijke koffie!

Dit ga je doen
Als Software Consultant van UBplus ben jij in veel gevallen het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je informeert onze klanten over de mogelijkheden en adviseert hen over het gebruik van onze producten. Na een gedegen inwerkperiode waarin je onze producten leert kennen, zal je deel gaan uitmaken van het Supportteam.

 

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Het aannemen en beantwoorden van binnenkomende inrichtings- en gebruikersvragen via de telefoon, e-mail of online.
  • Het registreren van de door de klant gestelde vraag en het door jou gegeven oplossing in het klant-volgsysteem.
  • Waar nodig zet je de vraag door naar een specialist.
  • Het geven van advies m.b.t. het gebruik van onze Software.
  • Het signaleren van repeterende issues en verbeterpunten m.b.t. onze producten.
  • Rapporteren aan de manager van het supportteam.

Wat breng je mee?

  • Minimaal een afgeronde mbo-opleiding, het liefst in een commerciële richting.
  • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie bij een dienstverlenende organisatie.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Goede communicatieve vaardigheden met een klantgerichte instelling.
  • Een analytisch denkvermogen en stressbestendigheid.
  • Een proactieve houding.
  • Ambitie om door te groeien en jezelf te ontwikkelen.

 

Wat bieden wij jou?

  • Een uitdagende baan met de mogelijkheid om veel te leren.
  • Een marktconform salaris, afhankelijk van jouw leeftijd, opleiding en werkervaring.
  • 26 vakantiedagen (op basis van een 40-urige werkweek) en 8% vakantiegeld
  • Een maximale reiskostenvergoeding.
  • Voldoende opleidings-, ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden.
  • Een premievrij pensioen.
  • Korting op een fitnessabonnement bij de sportschool bij ons om de hoek én gratis groepslessen met je collega’s.
  • Leuke, gezellige bedrijfsuitjes!