Junior Software Consultant

HelloFlex group

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en spontane collega die ons team komt versterken. Het betreft hier een functie voor HelloFlex group.

Arbeidsomvang: 40 uur per week | Standplaats: Amersfoort

 

Wie zijn wij?

Al bijna 20 jaar bieden wij een totale software-oplossing voor uitzendbureaus, detacheerders, Werving & Selectie bureaus en Payrollkantoren. De afgelopen jaren zijn we hard gegroeid en jij kan met ons meegroeien! Er heerst bij ons een open bedrijfscultuur met korte communicatielijnen, waarbij er volop ruimte is voor ontwikkeling en initiatief. Naast hard werken en plezier maken vinden wij het ook belangrijk om samen te sporten en te genieten van een gezonde lunch en heerlijke koffie!


Dit ga je doen

Als Jr. Software Consultant maak je deel uit van een dynamisch team en ben je verantwoordelijk voor het uitdragen van de visie van HelloFlex group binnen het team en richting klanten. De Jr. Support Consultant levert een grote bijdrage aan het verloop van het Customer Value proces. Je bent dagelijks aan het puzzelen met de software, kennis en beschikbare informatie om jouw klanten zo goed mogelijk wegwijs te maken in het gebruik van HelloFlex. Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Je neemt aan en beantwoord binnenkomende vragen via telefoon, ticketsysteem of e-mail.
• Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van de doorlooptijd van alle openstaande incidenten binnen jouw klantenportefeuille en het verzorgen van zorgvuldige communicatie hierover.• Je helpt mee bij het vertalen van de technische wensen vanuit het werkproces van de klanten naar requirements en mogelijkheden van het HelloFlex platform.
• Je helpt mee met het inrichten van de complexere casussen in het platform voor onze klanten.
• Je analyseert klantwensen en weet deze te vertalen naar requirements en oplossingen.
• Je vormt de brugfunctie tussen de klant, Product Owners en ons Development Team.
• Je deelt ideeën voor nieuwe features voor de roadmap van de Product Owners en het Development Team.
• Je werkt nauw samen met onze Testers en Development Team en bent aanwezig bij de Sprint planning meetings.
• Je bent een kei in het plannen en organiseren van je werkzaamheden waarbij je de details niet uit het oog verliest.
• Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor het onderhouden van jouw klantenportefeuille en zorgt ervoor dat ze nooit meer bij ons weggaan.


Wat breng je mee?

• MBO werk- en denkniveau.
• Affiniteit met IT en systeemlogica
• Ervaring of interesse in het inrichten van connectors.
• Analytisch vermogen en een scherpe blik.
• Flexibele werkhouding, klantgerichtheid en kwaliteitsgerichtheid.
• Een hoge leerbereidheid en je maakt systemen je op korte termijn eigen.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Werkervaring als systeemadministrator is een pré.
• Basis kennis van Microsoft SQL server of andere database programma’s en ervaring met programmeren of applicaties inrichten is een pré.

Een standaardonderdeel van de sollicitatieprocedure is jouw unieke talenten ontdekken met een online assessment van ons label MatchQ.


Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende baan met veel afwisseling en de mogelijkheid om veel te leren.
• Een marktconform salaris, afhankelijk van jouw leeftijd, opleiding en werkervaring.
• 26 vakantiedagen (op basis van een 40-urige werkweek).
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken.
• Voldoende opleidings-, ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden.
• Een premievrij pensioen.
• Laptop van de zaak.
• Korting op een fitnessabonnement bij de sportschool bij ons om de hoek én gratis groepslessen met je collega’s.